FAQ – Risposte a domande frequenti
Stai riscontrando dei problemi con i nostri servizi?
Consulta le guide introduttive e controlla i termini e le condizioni per partecipare.
Questionari: cosa serve per partecipare?
Come iscriversi
Puoi iscriverti al panel Opionione.net compilando un semplice modulo che puoi trovare nella pagina di registrazione. Una volta inseriti i dati, clicca sul pulsante registra, per iniziare la procedura di registrazione.
Una volta cliccato su “Registra” ti verrà mostrato un messaggio che ti avverte che ti abbiamo inviato una email all’indirizzo che hai indicato nel modulo.
Accedi alla tua email e clicca sul link per completare la procedura.
Una volta confermato, un messaggio ti avvertirà che la procedura è stata completata correttamente. Da questo momento puoi accedere a tutti i servizi del panel utilizzando le credenziali con cui ti sei registrato.
Stiamo cercando un sondaggio per te
Se nel momento in cui vieni escluso da un sondaggio ci sono molte indagini attive, è possibile che il sistema cerchi di farti partecipare ad un altro questionario.
Purtroppo questo non è sempre possibile e può capitare che una volta iniziata una seconda indagine il sistema ti rifiuti ancora. Compilando le domande di profilazione nella tua area personale, riduci la possibilità di essere escluso da indagini future.
Esclusione dal questionario
Quando inizia una nuova indagine ti verrà mandata una mail contenente l’invito per parteciparvi.
Se molti dei panelisti con caratteristiche simili alle tue (es. fascia d’età’, genere o area territoriale) rispondono prima di te, può capitare che sia raggiunto il numero stabilito di rispondenti.
Quando ciò accade, il sistema ti blocca e ti verrà mostrato un messaggio che ti avverte di questo fatto. Per evitare questo, cerca di rispondere il prima possibile e non preoccuparti se ogni tanto sei buttato fuori.
Non riesco a visualizzare il sondaggio
Per partecipare ai nostri sondaggi raccomandiamo di utilizzare il PC con il browser Google Chrome oppure Edge di Microsoft.
Se preferisci partecipare ai sondaggi con il tuo smartphone, puoi utilizzare la nostra App, OpinionAp
Raccomandiamo di usare il PC per partecipare ai sondaggi ricevuti tramite email e usare l’ App per fare i sondaggi da smartphone.
Ricompense: come riscattarle
Richiesta del Buono Amazon
1. Accedi alla tua area personale e clicca sul tasto ‘PREMI’.
2. Per ricevere il buono Amazon, nella sezione “Premi” seleziona la voce “Amazon.it”.
3. Se il tuo saldo è sufficiente, basterà cliccare sul tasto “Riscatta” per richiedere il premio. Se hai dieci euro, potrai fare due richieste di premio e arriveranno due mail distinte, ciascuna da 5 euro di accredito. Se hai quindici euro, potrai fare 3 ricariche e cosi via.
4. Attenzione: cliccando sul pulsante “Riscatta” avrai confermato la richiesta del buono e concluso la procedura.
5. La tua richiesta è stata presa in carico, e nel più breve tempo possibile ti manderemo una email con un codice da usare sul sito amazon.it. Finché non ti invieremo questa email, lo stato della transazione sarà segnato come “(in sospeso)”.
Come riscattare il Buono Amazon
Riscattare il buono Amazon è una procedura molto semplice: Clicca sul tasto “Aggiungi al mio account” che troverai nella mail che ti mandiamo ogni volta che fai una richiesta.
Una volta cliccato il tasto ti verrà richiesto di accedere al tua account Amazon.it. Ricorda che la mail con cui sei registrato su Amazon.it può essere differente dalla tua mail di accesso ad Opinione.net. Clicca su accedi per accedere al tuo profilo.
Una volta acceduto ti verrà mostrato il codice del buono. Clicca su “Aggiungi al mio account” per finalizzare la procedura
Se il buono è valido, ti verrà mostrato un messaggio in cui si conferma l’avvenuta ricarica. Se Amazon ti mostra un messaggio di errore, controlla che il buono non sia già stato usato!
Richiesta della Ricarica Telefonica
ATTENZIONE: Prima di richiedere la ricarica telefonica assicurati di aver inserito il numero di telefono che vuoi ricaricare nelle impostazioni del tuo profilo.
La ricarica verrà fatta al numero che sarà inserito nel tuo profilo il giorno del pagamento (venerdì).
Non è possibile richiedere più ricariche per numeri diversi per lo stesso pagamento settimanale. In tale caso, la ricarica verrà fatta al numero presente nel profilo il giorno del pagamento.
Per effettuare la richiesta di riscatto della ricarica telefonica, devi entrare nella sezione “Premi” nella tua area personale e selezionare una delle due opzioni di ricarica elencate.
IMPORTANTE: La ricarica che richiedi e il numero che hai inserito nel tuo account devono essere dello stesso operatore. Non è possibile richiedere più ricariche per numeri diversi contemporaneamente. E’ però possibile richiedere più ricariche per lo stesso numero alla volta.
Se il tuo saldo è sufficiente, basterà cliccare sul tasto “Riscatta 5,00 EUR” per richiedere il premio.
La tua richiesta è stata presa in carico e verrà eseguita al prossimo pagamento settimanale (prossimo venerdì-sabato).
Ti manderemo un SMS appena riceveremo la conferma dell’esecuzione delle ricariche che ti conferma l’avvenuta ricarica.
La ricarica rimarrà “IN SOSPESO” finché la transazione non verrà eseguita dal nostro sistema, anche se le ricariche potrebbero arrivare con qualche ritardo.
Se non ricevi la ricarica, controlla di avere inserito il numero correttamente e di aver selezionato la ricarica dell’operatore giusto.
Ricorda che il pagamento delle ricariche, viene effettuato una volta alla settimana, il Venerdì a condizione che tu abbia fatto la richiesta di ricarica entro il Giovedì alle 24.00.
Inserimento Numero Telefonico
Per inserire il numero di telefono che vuoi ricaricare, dovrai accedere al tuo account e andare nella sezione “Profilo”. Sulla destra, nelle impostazioni del profilo, cliccando sulla la freccetta rossa come mostrato nell’immagine sotto, potrai inserire il numero di cellulare nell’apposita sezione.
Tempistiche per la ricezione del premio
Quanto ci vuole per ricevere il mio premio?
Dipende da quando fai la tua richiesta del premio.
Se richiedi il buono o la ricarica il giovedì, riceverai il tuo premio il venerdì (giorno successivo) o al massimo entro sabato.
Se richiedi il tuo premio venerdì (o giorni successivi), il tuo premio verrà evaso tra una settimana, al prossimo pagamento del panel.
I pagamenti del panel vengono effettuati una volta a settimana, il venerdì, per tutti quelli che hanno richiesto il pagamento entro Giovedì alle ore 24.
L’invio dei Buoni Amazon avviene generalmente il venerdì mattina. I buoni vengono inviati alla mail di registrazione al panel.
Le ricariche vengono effettuate dal venerdì mattina al sabato sera (nel caso in cui ci sono tante richieste).
Nei periodi delle ferie e festività, i giorni dei pagamenti del panel possono variare di qualche giorno o settimana.
Messaggio di errore “riprova più tardi”
Mi appare errore quando cerco di riscattare un premio, cosa devo fare?
Se cambi i dati del tuo account, modificando ad esempio i dati personali, l’email o la password, il sistema blocca ogni forma di pagamento per un periodo di 7 giorni (a volte fino a un mese).
Questo tempo è necessario per evitare che avvengano furti di account e inoltre per aggiornare i sistemi di invio e di pagamento con tutte le nuove impostazioni.
Riprova a richiedere la ricompensa fra un paio di settimane, il problema si risolverà da solo.
PayPal (attualmente non utilizzato)
Fra i vari metodi di pagamento utilizzati nel passato potevate trovare anche la voce “PAYPAL”.
Purtroppo questo premio non è più disponibile a causa dell’irregolarità nell’esecuzione delle transazioni.
E’ possibile, tuttavia, che questo metodo torni ad essere utilizzato da noi in futuro se tali problemi verranno risolti.
Problemi con i sondaggi
Non è stata accreditata la somma dovuta
Ho completato il sondaggio ma non mi è stata accreditato l’incentivo promesso. Cosa devo fare?
A volte può succedere che vi siano problemi di sincronizzazione (o di connessione) che impediscono l’accredito automatico dell’incentivo alla fine del sondaggio completato.
Altre volte invece capita che il sistema, prima di procedere al pagamento, faccia dei controlli di coerenza sulle risposte date.
Alla fine di ogni indagine, il project manager che gestisce l’indagine accrediterà l’incentivo mancante manualmente, dopo i controlli di coerenza sulle risposte date.
Se il sondaggio è stato completato fino alla fine e seriamente, l’incentivo verrà accreditato manualmente (se l’accredito non è avvenuto in automatico).
In generale questo avviene dopo 1-2 settimane (al massimo) dalla spedizione della prima mail di invito.
Aspetta un paio di settimane prima di scriverci se vedi che l’incentivo non ti è stato accreditato subito dopo il completamento del questionario.
Aggiustamenti alle ricompense: deduzione
E’ stata fatta una deduzione dal mio saldo, perché?
Il compenso indicato nella mail di invito è calcolato sulle caratteristiche del questionario che andate a compilare e comprende tempo di compilazione, difficoltà delle domande, criteri di eleggibilità, ecc …
Al termine dell’indagine inoltre vengono fatti dei controlli per verificare che le risposte date siano coerenti e quindi utilizzabili per l’indagine statistica.
Se rileviamo una qualità bassa delle risposte (es. risposte contraddittorie, senza senso o parolacce alle domande aperte, tempi di compilazione troppo brevi, etc.), ci riserbiamo il diritto di decurtate o addirittura rimuovere del tutto il compenso assegnato.
Ci dispiace che questo avvenga, ma se vuoi partecipare al nostro panel ti chiediamo di rispondere in modo sincero e con attenzione.
Area Personale: come modificare i propri dati
Il tuo profilo
Come faccio ad impostare il mio profilo?
Innanzitutto, per accedere all’area personale inserisci l’email con la quale sei registrato al panel Opinione.net e la tua password. Una volta fatto il login, potrai modificare o visualizzare le informazioni contenute nel tuo account, impostare il numero di sondaggi che vuoi ricevere durante il mese, ecc…
Appena entrato, vedrai tre sezioni, “Profilo”, “Sondaggi” e “Premi”.
Nella sezione “Profilo”, sulla parte sinistra vedrai varie icone con i rispettivi aspetti che caratterizzano il tuo profilo che dovrai impostare/aggiornare. Tramite i vari menù, potrai definire il tuo profilo in modo da ricevere più sondaggi possibili. Queste informazioni sono estremamente importati per mandarti sondaggi eleggibili per te.
Nella sezione di destra, “Impostazioni”, puoi accedere alle informazioni personali e modificarle/aggiornarle, come ad es. il numero di telefono, l’email, la frequenza ideale con la quale ricevere i sondaggi, etc., cliccando sulle freccette cerchiate rosse.
Cliccando sul bottone “Aggiorna” le modifiche apportate al tuo account verranno salvate e apparirà il messaggio a sfondo verde con scritto “Il tuo profilo è stato aggiornato”.
Richiesta di una nuova password
Non ricordo la mia password, come faccio a reimpostarla?
Se hai dimenticato la password dell’account di Opinione.net oppure quando accedi riceve il messaggio “Username e/o password errati” dovrai fare richiesta di una nuova password. Per fare questo clicca sul tasto “Password dimenticata?”
Ti verrà richiesta la mail con la quale sei iscritto al panel opinione.net per poterti inviare una nuova password funzionante. Una volta inserito il tuo indirizzo email, clicca sul pulsante “Invia email” per inoltrare la richiesta.
Entro pochi minuti riceverai tramite email un link per reimpostare la password.
Se non ricevi immediatamente la mail, aspetta un paio di minuti: ad ogni richiesta ti verrà mandata una nuova email.
Cliccando sul link potrai scegliere una nuova password.
Una volta creata e confermata la nuova password il sistema mostrerà un messaggio di conferma.
Modifica Password
Come faccio a modificare la mia password?
Se hai richiesto una nuova password, o se vuoi modificare la tua password accedi alla tua area personale ed cerca nella sezione delle ‘Impostazioni’ il tasto “Cambia password” con un pallino a forma di freccetta rossa.
Clicca sul tasto rosso per accedere alla sezione di impostazione della password. Qui potrai cambiare o modificare la tua password.
Compila i tre box di testo per aggiornare la tua password. Dovrai inserire la vecchia password, quella nuova, e ripetere la nuova per conferma. La nuova parola chiave dovrà avere un minimo di 6 caratteri. Clicca su “Aaggiorna” per confermare le modifiche.
Se hai completato la procedura con successo ti apparirà un messaggio di conferma nella parte alta della schermata …
…oppure un messaggio di errore se il sistema non è riuscito ad aggiornare la tua password. Messaggi di errore appariranno sotto ai box di testo per aiutarti a capire che cosa ha fatto fallire la procedura.
Basterà scegliere una nuova password che soddisfi tutti i requisiti del messaggio di errore e la nuova password verrà accettata.
Visualizzazione Saldo punti
Come posso visualizzare il saldo dei punti del mio account?
Per ogni questionario che compili, accumuli dei punti che si andranno a sommare a quelli già guadagnati in precedenza. Una volta raggiunta una certa soglia, potrai utilizzare questi punti per richiedere uno dei premi che offriamo. Per controllare il tuo saldo, accedi alla tua area personale e clicca sul tasto ‘Premi’.
Si aprirà una sezione dove potrai vedere il tuo saldo. In questa sezione potrai inoltre controllare i pagamenti in sospeso o quelli pagati o richiedere un nuovo pagamento se hai già accumulato un minimo di 5,00 €.
Impostare la frequenza di ricezione dei sondaggi
E’ possibile impostare la frequenza con cui voglio ricevere i sondaggi?
Sì, dalla tua area personale, nelle impostazioni del profilo del tuo account puoi impostare la frequenza con cui vuoi ricevere i sondaggi. Tuttavia devi sapere che puoi solo ridurre il numero di sondaggi che vuoi ricevere. L’impostazione predefinita della frequenza dei sondaggi ti invierà già il numero massimo di sondaggi disponibili.
Per modificare la frequenza di ricezione delle mail di invito, accedi alla tua area personale e clicca sul pulsante a forma di freccia nella sezione ‘Impostazioni’.
Tramite questa finestra potrai controllare e/o modificare i tuoi dati personali e le tue preferenze. Scegli dal menu a tendina in corrispondenza della voce “Frequenza ideale dei sondaggi” l’opzione di frequenza più adatta al tuo caso. Una volta selezionato quello desiderato, clicca su “Aggiorna” per salvare le nuove modifiche.
Cancellazione(chiusura) Account
Non voglio più ricevere sondaggi, come faccio a cancellarmi dal panel?
In ogni momento puoi decidere di cancellarti dal nostro panel web e di non ricevere più sondaggi. Per cancellare definitivamente il tuo account, accedi alla tua area personale e clicca sul tasto ‘Chiudi account’ che si trova in basso a destra nella sezione “Impostazioni”.
Tramite questa finestra potrai cancellare la tua iscrizione al panel. Ricorda che la cancellazione del tuo account è una cosa permanente, ed una volta terminata la procedura non sarà possibile tornare in dietro.
Ti verrà richiesta la tua password e, una volta inserita, cliccando sul tasto “Chiudi account” il tuo profilo verrà cancellato definitivamente dai nostri sistemi con tutti i dati inseriti durante la registrazione.
Da questo momento, tutte le ricompense accumulate e i tuoi dati personali non saranno più disponibili.
Eliminazione dal panel: Account multipli
Posso avere più di un account?
E’ assolutamente vietato avere più di un account a persona sul nostro panel in quanto ciò riduce considerevolmente il risultato e la qualità delle indagini statistiche che facciamo.
Il sistema bloccherà automaticamente l’accesso della stessa persona allo stesso sondaggio più di una volta, in base a dei parametri chiamati “Relevanti ID” (identità digitale), anche se usano computer diversi.
Identificati gli account account multipli della stessa persona il sistema provvederà a cancellare tutti gli account doppi (compreso quello originale), assieme al credito accumulato.
Consigliamo a chi ha più di un account di cancellare gli account doppi, per non rischiare di perderli tutti in blocco (compreso quello originale).
Non visualizzo la schermata di registrazione
Nel caso in cui non venga visualizzata in modo corretto la schermata di registrazione o di login, prova a disabilitare i software antispam come AdBlock.
Informativa sulla Privacy
Privacy
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La presente Informativa sulla privacy definisce l’utilizzo (raccolta, archiviazione, utilizzo, divulgazione e altri tipi di utilizzo) da parte di Demetra opinioni.net srl Via Piave 96/98 30172 Venezia Mestre PI 03361530276 (di seguito, “opinioni.net”) delle Informazioni personali (ci si può riferire a Informazioni personali anche come Informazioni personali identificabili o IPI) e altre informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy degli utenti registrati come membro di un panel (“Membro di panel”) di un panel di proprietà di uno dei titolari di panel (“Titolari di panel”) o come partecipanti (“Partecipante”) di un sondaggio o altro programma di ricerca di mercato svolto da clienti (“Clienti”) o partner (“Partner”) di opinioni.net. La partecipazione può essere soggetta all’informativa della privacy di uno dei Titolari di panel.
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QUALI INFORMAZIONI PERSONALI VENGONO RACCOLTE ED ELABORATE?
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IN CHE MODO VENGONO RACCOLTE ED ELABORATE LE INFORMAZIONI PERSONALI?
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tramite l’aggiornamento delle informazioni personali registrate;
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consentendo all’Utente la partecipazione a concorsi a premi (ove possibile);
tramite la risposta a messaggi o richieste inviate a opinioni.net dall’Utente;
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CON CHI VENGONO CONDIVISE LE INFORMAZIONI PERSONALI?
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La condivisione delle Informazioni personali da parte di opinioni.net avviene sempre con il consenso dell’Utente.
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opinioni.net non raccoglie deliberatamente Informazioni personali di bambini con età che richiede il consenso dei genitori. Nel caso in cui opinioni.net venga a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto Informazioni personali di un bambino con età inferiore a tale limite, opinioni.net si impegna a eliminare tali Informazioni personali dai propri database.
QUALI MISURE DI SICUREZZA SONO STATE ADOTTATE DA opinioni.net PER GARANTIRE LA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI?
opinioni.net ritiene la sicurezza delle Informazioni personali un aspetto di fondamentale importanza. Pertanto, opinioni.net ha intrapreso ragionevoli misure di sicurezza tecniche, fisiche e amministrative per la protezione delle informazioni raccolte. L’accesso alle Informazioni personali dell’Utente viene consentito soltanto ai dipendenti che hanno necessità di accedere a tali informazioni per lo svolgimento del proprio compito.
Nonostante le misure di sicurezza applicate da opinioni.net, la trasmissione di dati su Internet e/o le reti mobili non è totalmente sicura e opinioni.net non garantisce la sicurezza delle trasmissioni online. opinioni.net non è responsabile per eventuali errori degli utenti durante l’invio delle Informazioni personali a opinioni.net.
CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
opinioni.net conserva le Informazioni personali dell’Utente solo per il periodo necessario per le finalità dell’attività di elaborazione o in base all’autorizzazione da parte dell’Utente. Tale periodo può essere basato sugli impegni contrattuali tra l’Utente e opinioni.net, in base ai periodi di limitazione applicabili (per avanzamento di reclami) o in base alla legge in vigore.
DIRITTI DELL’UTENTE
L’Utente ha il diritto di rivedere, correggere o eliminare le Informazioni personali, secondo i termini stabiliti dalle leggi e norme in vigore. In particolare:
Diritto di accesso — l’Utente ha il diritto di ottenere la conferma e di essere informato sull’elaborazione delle Informazioni personali
Diritto di rettifica — l’Utente ha il diritto di ottenere la correzione di eventuali imprecisioni presenti nelle Informazioni personali
Diritto di cancellazione — l’Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione delle Informazioni personali (il diritto è limitato alle informazioni che, in conformità delle leggi e norme in vigore, possono essere elaborate con il consenso dell’Utente, se l’Utente ritira il consenso all’elaborazione)
Diritto alla limitazione dell’elaborazione delle informazioni — l’Utente ha il diritto di richiedere la limitazione dell’elaborazione delle Informazioni personali (durante un’eventuale indagine per soddisfare la richieste dell’Utente, l’accesso alle Informazioni personali da parte di opinioni.net verrà limitato)
Diritto alla portabilità dei dati — l’Utente ha il diritto di ottenere il trasferimento delle Informazioni personali ad altre parti (il diritto è limitato alle informazioni fornite dall’Utente)
Per esercitare i propri diritti, l’Utente può contattare opinioni.net inviando una richiesta utilizzando
le informazioni di contatto riportate nella sezione “CONTATTI”.
Dopo la ricezione di una richiesta da parte di un utente, opinioni.net si impegnerà a fornire le informazioni richieste entro un periodo di 30 giorni, a condizione che la richiesta sia tale da poter essere soddisfatta entro tale periodo di tempo. Nel caso sia necessario un periodo di tempo più lungo, opinioni.net provvederà a informare l’Utente entro 30 giorni.
Tuttavia, in alcune situazioni opinioni.net potrebbe non avere la possibilità di consentire l’accesso ad alcune informazioni personali. Ciò è possibile nei seguenti casi:
l’accesso alle Informazioni personali potrebbe causare la divulgazione di Informazioni personali di terze parti;
la divulgazione delle informazioni potrebbe causare la divulgazione di informazioni commerciali riservate; oppure
le informazioni sono state raccolte allo scopo di un’investigazione legale.
Nel caso in cui opinioni.net rifiuti la richiesta di un Utente di accedere alle Informazioni personali, opinioni.net fornirà all’Utente il motivo del rifiuto.
È POSSIBILE RICHIEDERE IL RECESSO?
La decisione dell’Utente di partecipare a un sondaggio o altro programma di ricerca di mercato, rispondere a determinate domande di un sondaggio o fornire Informazioni personali, incluse Informazioni personali sensibili, verrà sempre rispettata.
L’Utente ha facoltà di scegliere se partecipare o meno a un determinato sondaggio o altro programma di ricerca di mercato, di rifiutare di rispondere a determinate domande o di interrompere la partecipazione in qualsiasi momento. Tuttavia, il mancato inserimento di determinate informazioni o la mancata partecipazione a un determinato sondaggio potrebbero precludere all’Utente l’ottenimento degli incentivi previsti o la partecipazione a determinati studi di ricerca successivi.
I Membri dei panel di opinioni.net che non desiderano più partecipare ai sondaggi, altri programmi di ricerca di mercato o non accettano l’utilizzo di tecnologie automatizzate o altre attività, quali i cookie, possono esercitare il diritto di recesso visitando la pagina Impostazioni sulla privacy del portale degli iscritti nel panel di appartenenza. È possibile accedere alla pagina Impostazioni sulla privacy anche facendo clic sui link per l’annullamento dell’iscrizione, presenti nelle e-mal di invito ai sondaggi. Infine, i Membri del panel e i Partecipanti possono contattare opinioni.net tramite le informazioni di contatto riportate nella sezione “CONTATTI”.
COLLEGAMENTI A SITI WEB DI TERZE PARTI
La presente Informativa sulla privacy si applica solamente ai sondaggi e gli altri programmi di ricerca di mercato di opinioni.net, e non è applicabile ad altri prodotti o servizi. I sondaggi o gli altri programmi di ricerca di mercato di opinioni.net potrebbero contenere dei collegamenti a un numero di siti Web di terze parti che opinioni.net ritiene possano contenere informazioni utili. Le politiche e procedure descritte da opinioni.net nel presente documento non sono applicabili a tali siti Web. opinioni.net consiglia di leggere attentamente le Informative o le note sulla privacy di ciascun sito visitato per ottenere informazioni sulle politiche applicate da tali siti relative alla privacy, la sicurezza e la raccolta e distribuzione delle informazioni. Con la partecipazione a uno dei sondaggi o altri programmi di ricerca di mercato o dei siti Web di opinioni.net successivamente alla modifica dell’Informativa sulla privacy, l’Utente consente a opinioni.net di raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare le Informazioni dell’Utente nella maniera specificata nella versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy.
CONTATTI
opinioni.net tiene in alta considerazione le opinioni e i commenti dei propri utenti. Per esaminare, correggere o eliminare le Informazioni personali, oppure per eventuali domande, commenti o suggerimenti, oppure per richiedere la cancellazione dell’iscrizione ai sondaggi o ai programmi di ricerca di mercato, oppure per eventuali domande sulle Informazioni personali, contattare:
Tramite e-mail, all’indirizzo: privacy@opinioni.net.com
Oppure tramite corrispondenza, all’indirizzo:
Demetra opinioni.net srl
Via Piave 96/98
30172 Venezia-Mestre
Termini e condizioni
Termini e condizioni relativi a iscrizione al panel, partecipazione ai sondaggi e utilizzo dei servizi
Data di applicazione: 01 Marzo 2021
Ultima revisione: 01 Marzo 2021
Definizioni
All’interno delle presenti Condizioni, i seguenti termini ed espressioni assumono i seguenti significati.
“Membro attivo” si riferisce un Membro del panel che: (a) ha partecipato a un Sondaggio o (b) un altro Programma di ricerca; oppure (c) ad altre parti del Servizio, almeno per una volta negli ultimi 12 (dodici) mesi; oppure (d) ha aggiornato il proprio profilo o le informazioni personali almeno una volta negli ultimi 12 (dodici) mesi.
“Leggi applicabili” si riferisce alle leggi e norme nazionali e/o locali applicabili.
“Cliente” si riferisce ai clienti di Opinione.net ai quali vengono offerti i Servizi.
“Content” si riferisce alle informazioni sul Sito di Opinione.net, un Sito di sondaggi, il Sito di un panel o il Sito di un partner.
“Panel” si riferisce a un gruppo di persone che hanno dato il consenso ad essere invitate e a partecipare a Sondaggi per ricerche di mercato, altri Programmi di ricerca o altre parti dei Servizi per ricerche di mercato.
“Membro del panel”si riferisce a un membro di un Panel
“Titolare di panel” si riferisce al titolare di un Panel e di un Sito di un panel al quale l’Utente risulta registrato come Membro di panel.
“Sito di panel” si riferisce a un sito Web nel quale le persone possono effettuare la registrazione per diventare Membri del panel.
“Partner” si riferisce a uno dei partner di Opinione.net, inclusi i Titolari di panel e altri partner.
“Sito partner”si riferisce a un sito Web gestito da uno dei partner di Opinione.net.
“Informazioni personali” si riferisce a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (Persona interessata); una persona fisica identificabile è un individuo che può essere identificato o a cui è possibile risalire, direttamente o indirettamente, in particolare in riferimento a un identificatore solo o combinato con altre informazioni personali o identificanti. Le Informazioni personali possono comprendere informazioni quali il nome, data e luogo di nascita, cognome da nubile della madre, dati biometrici, fotografie, registrazioni audio o video e altre informazioni collegate o collegabili a una persona, ad esempio informazioni di tipo medico, educativo, economico e lavorativo. (NOTA: ci si può riferire a Informazioni personali anche come Informazioni personali identificabili o IPI)
“Programma di ricerca” si riferisce a un’opportunità di ricerca differente da un Sondaggio
“Contenuti limitati”si riferisce a informazioni, materiali, prodotti e contenuti riservati e/o protetti di proprietà di Opinione.net e/o di un Titolare di panel, un Titolare di Sondaggio, un Cliente, un Partner e/o concessore di licenza.
“Servizio” si riferisce al servizio fornito da Opinione.net che consente all’Utente, in qualità di Membro di panel di partecipare a (a) un Panel o un Sondaggio, (b) altro programma di ricerca.
“Contenuti inviati” si riferisce a tutti i commenti, opinioni, suggerimenti, idee e altre informazioni che l’Utente invia o che Opinione.net raccoglie quando l’Utente partecipa a un Panel, risponde a un Sondaggio o altro Programma di ricerca oppure utilizza un Servizio.
“Titolare di sondaggio”si riferisce al titolare di un Sondaggio, generalmente un Cliente.
“Sito del Sondaggio”si riferisce a un sito Web sul quale il membro del panel risponde e completa un Sondaggio
“Sondaggi”si riferisce a sondaggi di ricerca di mercato resi disponibili da Opinione.net per l’Utente.
“Siti Web di terze parti”si riferisce a siti Web amministrati e/o gestiti da terze parti.
“Utente”si riferisce all’Utente come una persona durante l’utilizzo del Servizio.
“Contenuti dell’Utente” si riferisce a tutti i contenuti, materiali, informazioni e commenti che l’Utente utilizza, carica, pubblica o invia o che Opinione.net raccoglie durante l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente, incluse le informazioni ricevute tramite il Servizio di tracciatura pubblicitaria, come ad esempio i dati del modello di utilizzo di Internet.
“Utente” e “Suo” si riferisce alla persona identificabile con l’Utente.
“Noi“, “Nostro” e “Opinione.net” si riferisce all’entità, con sede in Italia, Demetra opinioni.net srl (PI 03361530276)
1. Applicabilità; Contratto
I presenti Termini e condizioni (di seguito “Condizioni“) si applicano congiuntamente agli accordi con il Titolare di panel al quale l’Utente risulta registrato, oltre a condizioni specifiche applicabili per un Sondaggio, altri Programmi di ricerca o altro Servizio. Le presenti Condizioni non sono applicabili nel caso in cui risultino in conflitto con le condizioni di un contratto stipulato tra l’Utente e un Titolare di panel o con termini specifici forniti dal Titolare di panel o Cliente come condizione per la partecipazione del’Utente a un Sondaggio o altro Programma di ricerca, a condizione che tali altri termini non limitino i diritti di Opinione.net o aumentino le responsabilità di Opinione.net specificate nelle presenti Condizioni.
2. Introduzione
Le presenti Condizioni hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni generali per l’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente, inclusa la partecipazione a Sondaggi, Panel o altri Programmi di ricerca.
Opinione.net gestisce il rapporto tra un Titolare di sondaggio e un Titolare di panel e agisce per conto del Titolare di panel. Inoltre, Opinione.net è il fornitore della piattaforma e offre ai Membri dei panel l’opportunità di partecipare a Sondaggi e altri Programmi di ricerca e di utilizzare altri servizi.
In aggiunta a quanto descritto in precedenza, Opinione.net può anche gestire degli incentivi. I dettagli sullo schema degli incentivi possono essere consultati all’interno delle presenti Condizioni.
3. Idoneità alla registrazione al panel
Generalmente, la registrazione al panel è aperta alle persone che soddisfano i requisiti per la registrazione, inclusi, a scopo esemplificativo, requisiti sull’età minima e sulla posizione geografica. I requisiti per la registrazione al Panel possono variare in base al tipo di Panel e sono stabiliti da un Titolare di panel. Accettando di diventare un Membro di panel, l’Utente accetta di ricevere inviti alla partecipazione a Sondaggi, Programmi di ricerca o altri Servizi, sia dal Titolare del panel al quale ha inviato richiesta di registrazione e da altri Titolari di panel. L’Utente può annullare l’iscrizione al panel in qualsiasi momento (vedi sezione 12 “Clausola di recesso”).
È consentita la registrazione di un solo Membro di panel per un unico indirizzo e-mail all’interno di ciascun Panel.
4. Registrazione al Panel
Per poter diventare un Membro di panel, l’Utente deve registrarsi su un Sito di panel e fornire determinate informazioni personali. Le informazioni fornite dall’Utente devono essere vere, corrette e complete. Opinione.net si riserva il diritto di limitare o proibire all’Utente l’accesso ai Servizi o la partecipazione a un Servizio, oppure la partecipazione a un Sondaggio o altri Programmi di ricerca nel caso in cui l’Utente abbia fornito, o che Opinione.net abbia il ragionevole sospetto che l’Utente abbia fornito, informazioni non vere, errate e incomplete.
L’iscrizione al Panel è personale e può essere utilizzata soltanto dalla persona che ha effettuato la registrazione su un Panel. L’Utente è responsabile della riservatezza delle informazioni di accesso e password ed è ritenuto responsabile di qualsiasi utilizzo, autorizzato o non autorizzato, dell’account.
5. Condizioni per la partecipazione a un sondaggio, altri programmi di ricerca o altri servizi
Durante la partecipazione a un Sondaggio, altro Programma di ricerca o altro Servizio e/o l’utilizzo del Sito di Opinione.net, di un Sito di sondaggi o un Sito di panel, l’Utente ha l’obbligo di rispettare le presenti Condizioni, ed eventuali altri termini e condizioni applicabili alla partecipazione dell’Utente, inclusi eventuali accordi tra l’Utente e un Titolare di panel o condizioni applicate da un Cliente o un Partner.
Con la partecipazione a un Sondaggio, altro Programma di ricerca o altro Servizio, l’Utente accetta di fornire informazioni personali vere, corrette e complete. Nel caso in cui l’Utente abbia fornito, o che Opinione.net abbia il ragionevole sospetto che l’Utente abbia fornito, informazioni non vere, errate e incomplete, l’Utente potrebbe non essere ritenuto idoneo alla partecipazione a un Sondaggio, altro Programma di ricerca o altro Servizio e, di conseguenza, non riceverà incentivi per la partecipazione. Inoltre, un Titolare di panel ha il diritto di annullare la registrazione dell’Utente; di conseguenza, l’Utente non potrà partecipare a ulteriori Sondaggi o altri Programmi di ricerca.
L’Utente è responsabile delle azioni e comunicazioni intraprese o trasmesse dal proprio account.
6. Utilizzo del servizio
La partecipazione a un Sondaggio, altro Servizio di ricerca o l’utilizzo di altri Servizi sono volontarie. I Servizi sono destinati a un utilizzo personale e non commerciale e Opinione.net si riserva il diritto di modificare, aggiornare, limitare o bloccare l’accesso alla totalità o parte dei Servizi, senza ulteriore preavviso.
In qualsiasi momento, e a sua sola discrezione, Opinione.net può rifiutare di fornire i Servizi a chiunque.
L’Utente riconosce di accedere, utilizzare e/o partecipare ai Servizi in qualità di consulente esterno e le presenti Condizioni non rappresentano la costituzione di nessun tipo di agenzia, cooperazione, iniziativa imprenditoriale, rapporto tra datore di lavoro e dipendente o affiliante e affiliato.
7. Utilizzo non autorizzato
L’Utente accetta di non:
(a) interrompere, interferire con la sicurezza o abusare in altro modo del Servizio o del Sito di Opinione.net, un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito di partner, né di qualsiasi servizio, risorsa di sistema, account, server e reti connesse a o accessibili tramite un Sondaggio o un Sito di sondaggi o siti affiliati o collegati:
(b) utilizzare spider, robot o altro tipo di tecniche automatizzate di estrazione di dati per catalogare, scaricare, archiviare o riprodurre o distribuire dati o contenuti disponibili in relazione con il Servizio, né di manipolare in altri modi i risultati di un Sondaggio;
(c) intraprendere azioni che potrebbero interferire con il Sito di Opinione.net, un Sito di sondaggi o un Sito di panel, o di un Sito di un partner; né di fare uso personale di tali siti come, a solo titolo esemplificativo, il sovraccarico o il blocco di un sito Web;
(d) inviare o trasmettere virus, dati corrotti o altri codici, file o informazioni pericolosi, dannosi o di disturbo quali, a solo titolo esemplificativo, spyware, malware e trojan;
(e) raccogliere le Informazioni personali di altri Utenti che utilizzano i Servizi;
(f) inviare e-mail di sollecito, quali promozioni o inserzioni pubblicitarie per prodotti o servizi;
(g) aprire, utilizzare o gestire più di 1 (un) account su un Panel;
(h) utilizzare o tentare di utilizzare l’account di un altro Utente, senza autorizzazione, o creare un account con un’identità falsa;
(i) tentare di ottenere l’accesso non autorizzato al Sito di Opinione.net, un Sondaggio, un Sito di sondaggi, un Sito di panel, un Sito di partner o parti di un Sondaggio, del Sito di Opinione.net, di un Sito di Sondaggi, di un Sito di panel o di un Sito di partner il cui accesso pubblico risulta limitato;
(j) falsificare o celare la propria identità;
(k) copiare una o più porzioni del Sito di Opinione.net, di un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito di partner e pubblicarle su altri siti Web o media, né alterare l’aspetto di un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito di partner;
(l) stabilire collegamenti da un sito Web al Sito di Opinione.net, un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito di partner o ad altri Servizi, senza il consenso scritto da parte di Opinione.net;
(m) pubblicare o trasmettere materiale o contenuti di tipo minaccioso, diffamatorio, calunnioso, osceno, pornografico, volgare, scandaloso o istigatorio;
(n) utilizzare un linguaggio volgare, offensivo e ingiurioso sul Sito di Opinione.net, un Sondaggio o un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito di partner;
(o) intraprendere o partecipare ad attività fraudolente quali, a solo titolo esemplificativo, rispondere in modo sbrigativo ai sondaggi, partecipare allo stesso Sondaggio più di una volta, inviare informazioni false durante il processo di registrazione, rispondere al Sondaggio con informazioni false o non vere, riscattare o cercare di riscattare incentivi con mezzi fraudolenti, manomettere i Sondaggi e, nel rispetto dell’utilizzo del Servizio di tracciatura pubblicitaria, accedere a siti Web o campagne online con il solo scopo di fornire un’immagine non veritiera del comportamento online dell’Utente;
(p) decodificare una qualsiasi parte del Servizio o intraprendere azioni che potrebbero svelare o divulgare il codice sorgente, né aggirare o eludere le misure di controllo utilizzate per proibire, limitare o vietare l’accesso a pagine Web, contenuti o codici, fatta eccezione per i casi espressamente consentiti dalla legge;
(q) intraprendere azioni illegali o criminali che potrebbero risultare connesse al Sito di Opinione.net, un Sondaggio o un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito di partner;
(r) utilizzare un Contenuto limitato in violazione delle presenti Condizioni; oppure
(s) incoraggiare e/o istigare altre persone, inclusi membri di panel, partecipanti o dipendenti Opinione.net, a commettere azioni che costituiscono il mancato rispetto delle presenti Condizioni.
8. Contenuti limitati
Salvo diversa indicazione, tutti i materiali, inclusi, senza limitazioni, tutte le idee, testi, progetti, elementi grafici, disegni, fotografie, filmati, contenuti audio e video e tutti i marchi registrati, i marchi di servizi e i nomi commerciali utilizzati in un Sondaggio, altro Programma di ricerca o altro Servizio e/o sul Sito di Opinione.net, un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito di partner e la selezione e disposizione di ciò sono soggetti ai diritti sulla proprietà intellettuale, inclusi, a solo titolo esemplificativo, diritti d’autore, marchi registrati e brevetti, o il diritto di richiedere la registrazione in qualsiasi parte del mondo, di proprietà o concessi in licenza da Opinione.net, un Titolare di sondaggio, Titolare di panel o un Partner, o altre parti che risultano proprietari, o che ne posseggono il controllo, di tali Contenuti limitati.
Durante l’utilizzo di un Servizio o la partecipazione a un Sondaggio, altro Programma di ricerca o altro Servizio, l’Utente potrebbe avere accesso a Contenuti limitati. All’Utente non viene concesso alcun diritto su tali Contenuti limitati e tutti i diritti sulla proprietà intellettuale sono espressamente riservati. All’Utente non viene concessa alcuna licenza per l’utilizzo, la divulgazione, il download, la copia, la distribuzione o la riproduzione (inclusa, a solo titolo esemplificativo, la pubblicazione su siti Web, social media o blog) dei Contenuti limitati o dell’oggetto principale di essi. Nel caso in cui venga riscontrato un utilizzo non autorizzato ai Contenuti limitati riconducibile all’Utente, verranno intraprese azioni legali. Con il presente documento l’Utente è a conoscenza e accetta che Opinione.net collaborerà in modo totale con terze parti in caso di richiesta di divulgazione delle informazioni (inclusa, a solo titolo esemplificativo, la divulgazione dell’identità dell’Utente) relative a reclami, che Opinione.net ritiene legittimi, per l’utilizzo di Contenuti limitati da parte dell’Utente in violazione delle presenti Condizioni.
L’Utente può partecipare a Sondaggi, altri Programmi di ricerca altri Servizi e/o utilizzare il Sito di Opinione.net, un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito di partner in maniera da non violare i diritti sulla proprietà intellettuale di Opinione.net o di terze parti.
9. Contenuti dell’utente
L’Utente è ritenuto responsabile per tutti i Contenuti dell’Utente. Inoltre, l’Utente ha la responsabilità di ottenere, ove necessario, l’approvazione, contenuti e /o autorizzazioni di terze parti per l’utilizzo dei Contenuti dell’Utente da parte di Opinione.net e dell’Utente. I Contenuti dell’Utente, incluse fotografie e registrazioni audio e video, possono essere considerati Informazioni personali. I Contenuti dell’Utente possono essere resi pubblicamente disponibili e condivisi con terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo, i Clienti di Opinione.net, i clienti dei Clienti di Opinione.net, Titolari di sondaggi, Titolari di panel, Partner e fornitori di servizi di terze parti. L’Utente garantisce che all’interno dei Contenuti dell’Utente non sono presenti contenuti o materiali protetti da diritto d’autore o marchio registrato di terze parti, inclusi contenuti audio e video, immagini o rappresentazioni di persone diverse dall’Utente, ad eccezione dei contenuti per i quali l’Utente abbia ottenuto il consenso, l’approvazione e/o l’autorizzazione di terze parti per l’utilizzo di tali Contenuti dell’Utente da parte di Opinione.net e dell’Utente. L’Utente non riceverà alcun compenso per l’utilizzo dei Contenuti dell’Utente da parte di Opinione.net, dei Partner di Opinione.net o dei Clienti di Opinione.net.
L’Utente ha la responsabilità di garantire che l’utilizzo dei Contenuti dell’Utente da parte di Opinione.net o dell’Utente secondo le disposizioni stabilite dalle presenti Condizioni non costituisce violazione dei diritti sulla proprietà intellettuale di terze parti. Opinione.net non è tenuta a controllare tutti i Contenuti dell’Utente e non si assume responsabilità sui Contenuti dell’Utente. Opinione.net ha il diritto, ma non l’obbligo, di eliminare, rimuovere o modificare i Contenuti dell’Utente che Opinione.net, a sua sola discrezione, ritiene costituiscano: (a) violazione delle presenti Condizioni; (b) violazione dei diritti sulla proprietà intellettuale; oppure (c) risultino offensivi, diffamatori, volgari o non accettabili.
10. Politica sui Programmi a incentivi basati su punti
Rispondendo e completando correttamente un Sondaggio, partecipando ad altri Programmi di ricerca o altri Servizi, l’Utente può guadagnare punti, che è possibile riscattare in cambio di vari premi o in contanti all’interno del programma a incentivi di Opinione.net. L’Utente non è tenuto a effettuare acquisti per avere il diritto di ricevere punti. I punti guadagnati dall’Utente sono personali e l’Utente non può trasferirli ad altre persone. Dopo la disattivazione dell’account dell’Utente, i punti rimangono validi e riscattabili per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi. Eventuali punti o incentivi non riscattati potrebbero essere revocati da Opinione.net.
All’inizio di un Sondaggio, un altro Programma di ricerca o un altro Servizio, l’Utente riceve delle informazioni sul numero di punti che è possibile guadagnare. Opinione.net non si assume responsabilità per eventuali tasse o imposte derivanti dall’accumulo o il riscatto di punti o incentivi. In caso di violazione delle Condizioni da parte dell’Utente, tutti i punti o incentivi guadagnati andranno persi. Opinione.net non si assume alcuna responsabilità sui punti guadagnati dall’Utente.
11. Aggiornamento del profilo
Il Membro di panel acconsente di mantenere aggiornato il profilo di registrazione. Un Membro di panel può aggiornare, correggere e/o eliminare le informazioni contenute nel profilo registrato: (a) effettuando l’accesso all’account personale sul Panel; oppure (b) inviando un’e-mail al servizio assistenza del Panel attinente.
12. Clausola di recesso
I Membri dei panel possono rinunciare all’utilizzo di uno o tutti i Servizi (incluse, a solo titolo esemplificativo, la ricezione di inviti ai Sondaggi, newsletter o comunicazioni) in qualsiasi momento, in base alle seguenti procedure: (a) seguendo le procedure per l’annullamento dell’iscrizione descritte nel Sito di panel pertinente o nei siti correlati, oppure contenute in un’e-mail inviata da Opinione.net; oppure (b) inviando un’e-mail al servizio assistenza di Opinione.net.
Opinione.net, come previsto dalle leggi e regolamenti vigenti, si impegna a compiere qualsiasi ragionevole sforzo per rispondere a ciascuna richiesta ricevuta tramite posta elettronica, entro un periodo di tempo ragionevole successivo alla ricezione. Dopo la sospensione dei Servizi, le informazioni di contatto di un Membro di panel verranno rimosse da tutte le comunicazioni ed elenchi di contatto relativi ai Servizi sospesi. Nota: per completare la rimozione di tali informazioni potrebbero essere necessari alcuni giorni; durante tale periodo l’Utente potrebbe ricevere delle e-mail da parte di Opinione.net che sono state create o compilate prima della richiesta di recesso da parte dell’Utente.
13. Collegamenti
In relazione all’utilizzo del Servizio, l’Utente avrà la possibilità di collegarsi o connettersi a un Sito Web di terze parti. Nota: Opinione.net non promuove alcun Sito di terze parti, né prodotti, servizi e/o opportunità promosse o offerte tramite, o in relazione a, tale sito. Si prega di leggere attentamente tutte le politiche e le condizioni relative a tali siti di terze parti.
14. Comunicazioni con Opinione.net
Tutte le comunicazioni (ad esclusione delle Informazioni personali) e i Contenuti dell’utente inviati o trasmessi a Opinione.net dall’Utente, tramite posta elettronica o altri mezzi, o raccolti diversamente da Opinione.net, verranno considerate informazioni non riservate e non di proprietà dell’Utente, ad esclusione dei casi in cui l’Utente abbia indicato esplicitamente il contrario, precedentemente o contemporaneamente all’invio o alla concessione del consenso a Opinione.net per l’utilizzo di tali comunicazioni e dei Contenuti dell’Utente. L’Utente riconosce a Opinione.net il diritto di utilizzare tali comunicazioni e Contenuti dell’Utente a propria discrezione.
15. Privacy
Durante la richiesta di iscrizione a un Panel, l’utilizzo di un Servizio o altri tipi di comunicazioni con Opinione.net o un Titolare di panel, potrebbero essere elaborate Informazioni personali relative all’Utente. Per informazioni sulle pratiche relative alla privacy e l’elaborazione delle Informazioni personali dell’Utente da parte di Opinione.net, consultare l’Informativa sulla privacy dei partecipanti alla ricerca qui.
16. Dichiarazione di non responsabilità
L’Utente accetta esplicitamente che la partecipazione a un Sondaggio, un altro Programma di ricerca di mercato, l’utilizzo del Servizio e la navigazione sul Sito di Opinione.net, un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito di partner avvengono a esclusivo rischio e responsabilità dell’Utente. Nei limiti consentiti dalla legge, Opinione.net, i Clienti di Opinione.net, i Titolari di sondaggi, i Titolari di panel, i Partner o altre terze parti e i rispettivi responsabili, funzionari, dipendenti, rappresentanti, agenti, fornitori e concessori di licenza di contenuti di terze parti non si assumono alcuna responsabilità, espressa, implicita o legale, incluse quelle implicite di commerciabilità o l’applicabilità per un particolare scopo, che la partecipazione a un Sondaggio o l’utilizzo del Servizio, del Sito di Opinione.net, di un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito partner avverrà in modo continuo e privo di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, Opinione.net, i Clienti di Opinione.net, i Titolari di sondaggi, i Titolari di panel, i Partner o altre terze parti e i rispettivi responsabili, funzionari, dipendenti, rappresentanti, agenti, fornitori e concessori di licenza di contenuti di terze parti non si assumono alcuna responsabilità, espressa, implicita o legale, incluse quelle implicite di commerciabilità o l’applicabilità per un particolare scopo, sull’accuratezza, l’affidabilità o i contenuti di qualsiasi informazione o servizio fornito tramite un Sondaggio all’interno del Sito di Opinione.net, un Sito di sondaggi, un Sito di panel o un Sito partner, fatta eccezione per i casi esplicitamente descritti nelle presenti Condizioni.
17. Limitazione di responsabilità
NEI LIMITI PREVISTI DALLA LEGGE APPLICABILE, Opinione.net, I TITOLARI DI SONDAGGI, I TITOLARI DI PANEL O I PARTNER, TERZE PARTI O DIRIGENTI, FUNZIONARI, AZIONARI, DIPENDENTI, RAPPRESENTANTI, CONSULENTI, SUCCESSORI O AFFILIATI POTREBBERO ESSERE SOLLEVATI DA RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DELL’UTENTE SOTTO QUALUNQUE ASPETTO, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, QUESTIONI CORRELATE ALLE PRESENTI CONDIZIONI, IL SERVIZIO, IL SITO DI Opinione.net, UN SONDAGGIO, UN SITO DI PANEL, UN SITO DI PARTNER O EVENTUALI OSSERVAZIONI FATTE DALL’UTENTE; OPPURE PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, PUNITIVI, INCIDENTALI, ESEMPLARI, CONSEQUENZIALI O DA AFFIDAMENTO, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI GUADAGNI PREVISTI O ALTRI DANNI NON DIRETTI, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE Opinione.net ABBIA RICEVUTO NOTIFICA DELLA POSSIBILITÀ O DELLA PROBABILITÀ DI TALI DANNI.
La limitazione della responsabilità e la dichiarazione di limitazione di responsabilità presente nelle Condizioni viene applicata indipendentemente dalla forma dell’azione, contrattuale, di garanzia, reato minore, quasi delitto, stretta responsabilità, negligenza o altro torto e sopravvive a una o più violazione dei diritti fondamentali o l’inosservanza dello scopo principale del contratto o l’inosservanza di un rimedio esclusivo.
18. Indennizzo
L’Utente accetta di difendere, risarcire e sollevare Opinione.net, i Titolari di sondaggi, i Titolari di panel, i Partner o altre terze parti, inclusi i responsabili, funzionari, azionisti, dipendenti, rappresentanti, consulenti, affiliati, successori e affidatari, da e contro qualsiasi danno, spesa, responsabilità e perdita di qualsiasi genere, incluse spese legali derivanti, direttamente o indirettamente, da violazione delle Condizioni causate dall’Utente.
19. Modifiche
Con il presente documento, Opinione.net si riserva il diritto, a sola discrezione di Opinione.net, di apportare modifiche alle presenti Condizioni. Opinione.net invita l’Utente a rivedere le presenti Condizioni regolarmente. Per le modifiche per le quali è necessario o richiesto il consenso dell’Utente, Opinione.net dovrà ottenere tale consenso prima di apportare le modifiche. Per le modifiche che non necessitano del consenso esplicito dell’Utente, l’utilizzo continuato, l’accesso e/o la partecipazione ai Servizi costituisce l’accettazione implicita da parte dell’Utente delle modifiche apportate alle Condizioni.
20. Osservanza delle leggi in vigore
L’Utente riconosce e accetta che, durante la partecipazione a un Sondaggio, a un altro Programma di ricerca di mercato o durante un qualsiasi utilizzo del Servizio è, in qualsiasi momento, tenuto al rispetto delle leggi in vigore.
21. Sospensione, interruzione e disattivazione
In aggiunta a tutti i rimedi disponibili, Opinione.net può, senza preavviso, sospendere e/o cessare l’utilizzo e l’accesso da parte dell’Utente al Servizio o la registrazione dell’Utente su un Panel, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o nel caso in cui l’Utente utilizzi il Servizio in modo illegale o agisca in altra maniera che Opinione.net, a sua sola discrezione, reputi inaccettabile per Opinione.net, Titolari di sondaggio, Titolari di panel o Partner. Nel caso in cui Opinione.net decida di cessare il diritto dell’Utente di utilizzare il Servizio e/o se la registrazione al Panel dell’Utente viene annullata: (a) l’Utente perde tutti i diritti, titoli e interessi e/o tutte le ricompense, incentivi e/o premi non riscattati, a partire dal momento della cessazione; (b) la registrazione al panel dell’Utente viene immediatamente annullata; (c) l’accesso e l’utilizzo del Servizio da parte dell’Utente viene interrotto immediatamente e (d) l’Utente non potrà più accedere a futuri Sondaggi offerti tramite il Servizio.
Inoltre, Opinione.net si riserva il diritto di disattivare l’account dell’Utente sul Panel se: (a) l’Utente non risulta un Membro attivo; (b) le comunicazioni inviate da Opinione.net all’indirizzo e-mail dell’Utente vengono ripetutamente respinte o non consegnate; oppure (c) le comunicazioni inviate da Opinione.net all’indirizzo e-mail dell’Utente ricevono la risposta “Casella di posta piena” per 3 (tre) volte.
In caso di disattivazione o cessazione da parte dell’Utente o di cessazione da parte di Opinione.net, l’Utente perde tutti gli incentivi guadagnati.
22. Separabilità e assegnazione
Nel caso in cui, a qualsiasi titolo, un qualsiasi termine o disposizione delle presenti Condizioni venga ritenuto non valido o non applicabile, tale termine o disposizione sarà ritenuta separabile dalla parte restante delle presenti Condizioni, e la parte restante delle Condizioni verrà regolata e interpretata senza fare riferimento al termine non applicabile.
L’Utente non può assegnare le presenti Condizioni senza il previo consenso scritto di Opinione.net, che può essere negato a sola discrezione di Opinione.net. L’Utente accetta che Opinione.net ha il diritto di assegnare le presenti Condizioni a chiunque, in qualsiasi momento.
23. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente
Eventuali dispute derivanti o in connessione con le presenti Condizioni, incluse questioni riguardanti l’esistenza, la validità o l’interruzione di esse, verranno deferita al tribunale di Venezia (Italia) e governate e disciplinate in conformità delle leggi italiane.